Responsable ressources humaines / Human ressources manager
Les ressources humaines jouent un rôle primordial dans l’attraction et la fidélisation des talents dans le monde de l’hôtellerie-restauration. Ainsi, le/la Responsable des Ressources Humaines (RRH ou DRH) s’occupe de la mise en place de la stratégie définie par la direction générale en matière de gestion des ressources humaines et de développement des effectifs.
Les missions du Responsable Ressources Humaines
Plus que des employés, le responsable des ressources humaines recherche des talents. C’est d’autant plus vrai dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration, où l’on recherche du personnel qui veut faire d’une vocation son métier, des personnes passionnées et désireuses de se mettre au service de la satisfaction des clients, dans un contexte où le roulement de personnel est conséquent. Ainsi, ses principales missions sont :
- Le recrutement et l’intégration du personnel fixe et temporaire : anticipation des besoins, rédaction et diffusion d’offres sur les divers portails et méta moteurs en ligne, mais aussi hors ligne auprès des salons et écoles spécialisés, présélection des candidats et accompagnement des directeurs de service dans les dernières étapes du recrutement.
- Le développement du personnel : enrichissement des compétences par une offre de formations hôtelières complémentaires, étude des possibilités de mobilité en interne ou à l’international.
- L’administration du personnel: paie, congés.
- L’application des obligations légales décrites dans le droit du travail.
- L’interface avec les délégués du personnel et organismes sociaux.
Au-delà d’un simple rôle de gestion des carrières, c’est un rôle de mentor qu’a le responsable ressources humaines.
De l’entretien d’embauche à la fin du contrat ou soyons plus positifs : à la poursuite de carrière !
Il est présent pour conseiller les employés sur leur carrière et leur garantir un niveau de formation optimal.
Si cela vous parle, ce poste est fait pour vous !
- Savoir écouter, convaincre et communiquer.
- Savoir relayer l’information.
- Avoir d’excellentes connaissances en gestion du personnel et en droit du travail. • Être disponible pour l’ensemble des employés.
- Avoir de solides connaissances en psychologie du travail.
- Avoir l’esprit de synthèse.
- Savoir négocier
- Ouvert. Une personne qui en recherche d’autres se doit d’être accessible et ouverte au dialogue pour délivrer un bon accompagnement de carrière.
- Rédacteur. Exit les vilaines fautes d’accord des verbes pronominaux à la forme passive ! Le responsable des ressources humaines renvoie l’image d’un hôtel professionnel auprès de ses futurs salariés, et cela se passe aussi sur le papier.
- Informaticien. Analyse des indicateurs de performance, logiciels RH,... Contrai- rement à bon nombre de métiers de l'hôtellerie, il passe la plupart de son temps derrière un écran d’ordinateur, et se sent donc à l’aise avec les nouvelles technologies.
Le salaire du responsable ressources humaines débutant est compris entre 2 500 et 3 000 € brut /mois.
Il variera bien entendu en fonction de la masse salariale et de l’hôtel dans lequel il exerce.