Gestionnaire d'Actif / Assets Manager
Dans un monde économique en rapide évolution et dans un contexte de tasse- ment des revenus et de progression des coûts d’exploitation, la présence d’un expert de l’investissement est de plus en plus nécessaire pour atteindre les objectifs d’investissement.
Les missions du Gestionnaire d'Actif
Son premier rôle est lié à la présence d’une activité économique à l’origine des Cash-Flows : à la différence d’un immeuble de bureaux, le contrat de location entre un hôtel et son client, les flux de cashflow générés par un hôtel sont liés à une activité de services.
En effet le client d’un hôtel est à la recherche de prestations de service voire d’une expérience qui correspond à ses besoins. Satisfaire les motivations du client est la raison d’être du service hôtelier produit par le gestionnaire et son équipe (servuction).
Or le client est de mieux en mieux informé et de moins en moins captif, ainsi le propriétaire d’un hôtel se doit de contrôler la capacité de son gestionnaire à délivrer un service adapté, à un coût économiquement acceptable. Si le gestionnaire est une chaîne hôtelière, il cherchera à la fois à satisfaire ses obligations contractuelles mais aussi à développer son réseau, son profit, voir sa valorisation boursière. L’Asset Manager sera le garant du respect des intérêts du propriétaire (mise en place d’un cadre contractuel qui veille à un partage équitable de la valeur créée, assurer la conformité de la gestion par rapport aux dispositions contractuelles, vérifier l’absence de conflits d’intérêts, chercher un retour satisfaisant sur les dépenses CapEx demandées par le gestionnaire).
Un Asset Manager hôtelier intervient aussi sur des thématiques qui intéressent peu le gestionnaire (gestion de la trésorerie, optimisation des espaces, optimisation fiscale).
Son deuxième rôle est plus comparable à celui d’un Asset Manager immobilier : car un hôtel reste avant toute autre chose un immeuble qui héberge de multiples services délivrés à ses ‘locataires’. A la différence d’un immeuble de bureaux le contrat de location entre un hôtel et son client est très court
et donc plus exposé aux changements des besoins du client et à la problématique de l’obsolescence car le client est peu captif. Ainsi un hôtel se doit d’être régulièrement entretenu (dépenses d’entretien) et périodiquement rénové (dépenses de CapEX).
Le rôle de l’Asset Manager est de valoriser l’investissement immobilier en maîtrisant le cycle de vie du produit hôtelier ainsi que le cycle du marché de l’investissement hôtelier.
- Le métier étant récent en France, il est souvent proposé par les grandes structures internationales du conseil en immobilier. Ces structures proposent une multitude de services allant du conseil jusqu’aux transactions hôtelières. L’avantage de ces structures réside dans le confort apporté par leur nom et les possibles synergies entre l’Asset Management et les autres services disponibles (Project Management, Transactions, etc.).
- Aussi, le niveau d’exigence demandé permet d’avoir des prétentions salariales qui vont de pair. De plus, ce métier peut aussi être exercé à son compte car le rôle de l’Asset Manager est d’accompagner dans la négociation du contrat de gestion et dans le choix de l’enseigne afin que ces choix optimisent la stratégie d’investissement. Son rôle sera aussi de prévoir les leviers permettant de contrôler et d’influencer les performances et de veiller à l’alignement des intérêts de l’hôtel tout au long de la durée de vie du contrat.
Un Master + des stages et/ou plusieurs années d’expérience sont nécessaires pour devenir un asset Manager.
Multi-compétences hôtelières, immobilières, financières, fiscales et juridiques.
À cela il convient de rajouter des qualités comportementales et humaines indéniables ainsi qu’une curiosité intellectuelle aiguisée et une disponibilité pour continuer à apprendre tout au long de sa carrière.
ll faut savoir maîtriser l’environnement économique et culturel de ses actifs sous peine d’un échec probable. Vous devez aussi comprendre parfaitement les enjeux.
Un Asset Manager stratégique ne cherche pas à dicter ses conclusions mais à la faire partager, il ne cherche pas à remplacer l’opérateur mais à travailler en complémentarité avec lui.
Le travail d’équipe : aucun Asset Manager ne possède seul la totalité des compétences requises (contrôle de gestion, immobilier, marketing, stratégie, achats, Revenue Management, ressources humaines, etc.). Vous devez donc savoir travailler en totale transversalité.
Sur contrat (en général 1% du prix du contrat) ou supérieur à 60 000 € /an si vous êtes internalisé au sein de l’hôtel.